Historias breves de éxito

Tabla de contenido

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Algunos enlaces pueden estar en inglés.


La ciudad mejora la accesibilidad para comer al aire libre

Intérprete de lenguaje de señas en español se une a graduación universitaria

A una miembro de un club de ajedrez universitario se le proporciona una acomodación

Se concede una adaptación razonable debido a altas temperaturas a maestra con discapacidad

Consultorio médico realiza cambios para garantizar citas accesibles para personas con discapacidades

Una profesional médica aprende sobre los animales de servicio en lugares de atención médica

Conductor de reparto recontratado después de discriminación por discapacidad


La ciudad mejora la accesibilidad para comer al aire libre

Jeremiah es un arquitecto que estaba trabajando en una presentación para su comunidad para compartir información sobre accesibilidad y lugares de comer al aire libre. En el lugar donde vive Jeremiah, comer al aire libre es principalmente una opción estacional. Jeremiah sabía sobre la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) y quería aprender más sobre si los estándares de accesibilidad podrían diferir para las áreas temporales o estacionales de un comedor al aire libre. Esta presentación no solo sería para miembros de su comunidad, sino que también habría miembros de la prensa presentes. Jeremiah sabía que asegurarse de que lugares pare comer al aire libre sean accesibles es crucial para las personas con discapacidades y quería asegurarse de que su presentación fuera precisa.

Al buscar el apoyo de su Centro regional de la ADA, Jeremiah pudo obtener más información sobre cómo se aplica la ADA a las áreas de comer al aire libre de temporada. Su Centro de la ADA le informó que, según el Título III, estas áreas temporales deben cumplir con las Normas de Diseño Accesible de 2010.El Centro regional de la ADA le explicó la importancia de mantener las aceras despejadas y hacer que los espacios para comer al aire libre sean tan accesibles como los espacios para comer en interiores.

¡Jeremiah tomó esta información y realizó la presentación con gran éxito! Pudo compartir información sobre cómo establecer rutas accesibles y cómo las rampas deben mantenerse con un cierto porcentaje de pendiente para las personas con discapacidades de movilidad. Varios restaurantes locales adoptaron nuevas políticas para comer al aire libre para asegurarse de que sus áreas estacionales para sentarse sean acogedoras y accesibles para todos. Después de su presentación, uno de los periodistas presentes se acercó a Jeremiah. Jeremiah dio una entrevista con la revista para la que trabaja el periodista y pudo difundir aún más el conocimiento sobre la ADA y lugares de comida al aire libre. Gracias a la ADA y a los esfuerzos de Jeremiah con la ayuda de su Centro regional de la ADA, Jeremiah pudo hacer un cambio positivo en su comunidad.

Una celebración nocturna al aire libre en un restaurante. Hay guirnaldas de luces de fondo, una mesa con vasos y una vela.

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Intérprete de lenguaje de señas en español se une a graduación universitaria

Helena, una estudiante universitaria de último año, quería que su abuela asistiera a su servicio público de graduación. Su abuela es sorda y sólo habla lenguaje de señas en español. El coordinador de la graduación universitaria de Helena le dijo a Helena que proporcionar un intérprete no era esencial para el servicio de graduación.

Helena decidió llamar a su Centro Regional de la ADA para obtener orientación sobre qué hacer en esta situación. Se conectó con un especialista de la ADA, quien le informó a Helena que todo miembro del público tiene derecho a una comunicación efectiva. El especialista de la ADA le hizo saber a Helena que es responsabilidad de la universidad asegurarse de que todos los asistentes al servicio de graduación tengan igualdad de acceso e igualdad de oportunidades para participar plenamente en el servicio de graduación. Con esta información, Helena le envió un correo electrónico al coordinador de la graduación y le compartió lo que había aprendido sobre las responsabilidades de la universidad.

Después de que se dieron cuenta de sus responsabilidades de acuerdo a la ADA, el coordinador de la graduación de la universidad hizo arreglos para que un intérprete calificado en lenguaje de señas en español asistiera a la ceremonia.

Gracias a la ADA, la abuela de Helena pudo vivir la graduación como cualquier otro asistente. Lloró lágrimas de alegría cuando el intérprete hizo la seña “Helena” mientras su nieta aceptaba su diploma.

Una joven de piel morena y una mujer mayor de piel morena de pie y sonriendo juntas. La joven lleva una toga de graduación negra.

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A una miembro de un club de ajedrez universitario se le proporciona una acomodación

Sonia, una estudiante de primer año con discapacidad, quería participar en el club de ajedrez de estudiantes de su universidad. El club es gratuito, se reúne en el campus y está abierto a todos los estudiantes. Se reunió con el presidente del club de ajedrez para explicarle las acomodaciones que necesitaría para poder asistir a las reuniones del club. Luego, el presidente del club de ajedrez se acercó a Roger, el coordinador de la ADA del campus, para que pudiera hacer la acomodación para Sonia.

Roger sabía qué hacer cuando un estudiante solicitaba una acomodación para una clase. Sin embargo, no estaba familiarizado con qué hacer cuando un estudiante solicita una acomodación para una actividad extracurricular en el campus. Roger decidió llamar a su Centro Regional de la ADA. El especialista de la ADA del Centro Regional de la ADA le dijo a Roger que debido a que el club es parte de una actividad extracurricular en el campus que se ofrece a todos los estudiantes, las actividades del club están cubiertas por la ADA. Con esta información, Roger inmediatamente hizo arreglos para la acomodación para Sonia.

Gracias a la ADA, Sonia puede participar en el club de ajedrez. Más tarde, ¡Sonia le envió un correo electrónico a Roger para decirle que había ganado su torneo de ajedrez más reciente!

Una mujer de piel morena con un colorido tatuaje en el brazo derecho, moviendo una pieza de ajedrez blanca.

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Se concede una adaptación razonable debido a altas temperaturas a maestra con discapacidad

Sarah es una maestra que tiene esclerosis múltiple. Cuando la temperatura está alta su discapacidad se agrava, haciéndole más difícil realizar las actividades del día a día. En los meses más cálidos, su salón de clases a menudo alcanza temperaturas superiores a los 100 grados. La escuela donde trabaja Sarah tendrá aire acondicionado, pero el proceso de tenerlo llevará un tiempo. En días particularmente calurosos, los estudiantes salen temprano de la escuela debido a la temperatura dentro de la escuela. Se espera que Sarah, junto con sus compañeros maestros, permanezcan en la escuela hasta la hora de cierre habitual.

Sarah habló con la administración de la escuela sobre sus problemas de salud. La administración le hizo saber a Sarah que podía salir temprano de la escuela junto con los estudiantes, pero que necesitaría usar su tiempo de enfermedad para hacerlo. Sarah quería saber más sobre sus derechos por discapacidad en el lugar de trabajo, por lo que se comunicó con su Centro Regional de la ADA. Su Centro Regional de la ADA le explicó el proceso de acomodación razonable. Las acomodaciones razonables están cubiertas por el Título I de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés). Una acomodación razonable es cualquier cambio en el proceso de solicitud o contratación, el trabajo o el entorno laboral que permite que una persona con una discapacidad que esté calificada para el trabajo realice las funciones esenciales de ese trabajo y disfrutar de igualdad de oportunidades laborales. El Centro Regional de la ADA le brindó guía paso a paso sobre el proceso de acomodación razonable y sugerencias para los próximos pasos.

Equipada con este conocimiento, Sarah pudo tener una conversación productiva con la administración de su escuela y su empleador le concedió una acomodación razonable. Gracias a la ADA y la asistencia brindada por su Centro Regional de la ADA, Sarah ahora puede salir de la escuela al mismo tiempo que los estudiantes cuando las temperaturas son altas, ¡sin tener que usar su tiempo de enfermedad!

Una maestra de piel medianamente oscura sonriendo con los brazos cruzados mientras se apoya en un escritorio al frente de un salón de clases. Los estudiantes detrás de ella están trabajando diligentemente en sus cuadernos.

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Consultorio médico realiza cambios para garantizar citas accesibles para personas con discapacidades

Moriah estaba programando una cita con el médico y le informó al consultorio que necesitaría ayuda para subirse a la mesa de examen médico debido a su discapacidad de movilidad. Moriah solicitó que un empleado la ayudara a subir a la mesa de examen o que su cita se llevara a cabo en una sala de examen con una mesa accesible.

El miembro del personal de recepción del consultorio médico respondió que no podían subirla a la mesa de examen y que no tenían salas de examen médico accesibles. El miembro del personal recomendó que Moriah buscara otro proveedor que pudiera satisfacer sus necesidades de accesibilidad. A Moriah le preocupaba no poder encontrar una cita y se comunicó con su Centro Regional de la ADA para obtener más información sobre las pautas de accesibilidad en consultorios médicos.

El Centro Regional de la ADA de Moriah le hizo saber que los consultorios médicos privados se consideran lugares públicos según el Título III de la ADA. Su Centro Regional de la ADA también explicó que los consultorios médicos son responsables de proporcionar lo que se llama “modificaciones razonables” a sus negocios para garantizar que sus servicios sean accesibles para los pacientes con discapacidades. El consultorio médico tenía una responsabilidad de garantizar que sus salas de examen médico fueran accesibles. Recomendar que un paciente consulte a un médico diferente no se considera una modificación razonable. El Centro Regional de la ADA también proporcionó a Moriah una hoja informativa de la Red Nacional de la ADA sobre exámenes médicos y sillas accesibles. El Centro Regional de la ADA de Moriah le explicó el proceso de cumplimiento y los pasos para presentar una queja, en caso de que el consultorio del médico se negara a brindarle a Moriah una modificación razonable.

Sintiéndose más segura, Moriah proporcionó al consultorio del médico la información que había recibido de su Centro Regional de la ADA. Le informaron que el miembro del personal de la recepción estaba equivocado y que sí tenían salas de examen accesibles. El consultorio médico volvió a capacitar a sus empleados y Moriah pudo programar una cita que satisfizo sus necesidades de accesibilidad. Cuando Moriah fue a su cita, notó que había un letrero en la sala de espera sobre las opciones de accesibilidad para pacientes con discapacidades. Gracias a la ADA, Moriah pudo programar una cita médica que estaba segura cubriría sus necesidades de accesibilidad.

Una mujer de piel clara y cabello corto de color castaño grisáceo. Ella está usando un andador. Un profesional médico sonriente con uniforme color canela la ayuda colocando una mano firme sobre su hombro y antebrazo.

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Una profesional médica aprende sobre los animales de servicio en lugares de atención médica

Tabitha trabaja en una clínica de un pequeño pueblo y se le asignó a Ashley como nueva paciente. Ashley le envió un mensaje a Tabitha y le dijo que tiene diabetes y que necesitaba que su animal de servicio, Ernie, el labrador negro, asistiera a su cita. Cada vez que el nivel de azúcar en sangre de Ashley baja, Ernie detecta el cambio mediante el olor antes que su monitor de glucosa lo detecte. Él le indica a Ashley que coma un refrigerio antes de que su nivel de azúcar en la sangre baje peligrosamente.

Tabitha nunca antes había visto un animal de servicio en una clínica. Tabitha habló con su compañera de trabajo quien creía que no se permitían perros en la clínica. Al dudar de poder acceder a la solicitud de Ashley, Tabitha quiso volver a verificar con su Centro Regional de la ADA.

Tabitha habló con Kenny, un especialista de la ADA, por teléfono. Kenny le explicó a Tabitha que debido a que la clínica es una empresa, se considera un lugar público según el Título III de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés). También dijo que, de acuerdo a la ADA, un animal de servicio es cualquier perro que está entrenado individualmente para trabajar o realizar tareas para una persona con una discapacidad, como diabetes. Tabitha se dio cuenta de que esto significaba que a Ernie se le debía permitir asistir a la cita con Ashley.

Después de la llamada telefónica, Tabitha le respondió a Ashley y le hizo saber que Ernie sería bienvenido en la clínica. ¡Gracias a la ADA, Ernie y Ashley entraron a la clínica con sus pies y patas en perfecta sincronización!


Conductor de reparto recontratado después de discriminación por discapacidad

Miguel estaba trabajando como repartidor de comestibles cuando sucedió algo que pensó que podría haber violado sus derechos bajo la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés). Miguel tiene parálisis cerebral, lo que afecta su forma de caminar. Un día, un cliente lo vio dejando su pedido a domicilio y notó la cojera de Miguel. El cliente supuso que Miguel estaba bebiendo alcohol en el trabajo y llamó al gerente de Miguel para quejarse. Miguel fue despedido rápidamente debido a la política de tolerancia cero de la empresa con respecto al consumo de drogas y alcohol. Sin embargo, Miguel no estaba borracho y no se le dio la oportunidad de hablar con su empleador sobre su discapacidad antes de ser despedido.

Miguel estaba molesto por haber perdido su trabajo y quería saber más sobre cuáles eran sus derechos como empleado con discapacidad. Se comunicó con su Centro Regional de la ADA para obtener más información sobre lo que podía hacer a continuación. El Centro Regional de la ADA de Miguel le hizo saber que, gracias al Título I de la ADA, estaba protegido contra discriminación en el lugar de trabajo debido a su discapacidad.

Empoderado con el conocimiento sobre sus derechos civiles, Miguel se acercó a su antiguo empleador. Utilizando la información proporcionada por su Centro Regional de la ADA, Miguel defendió sus derechos bajo la ADA y su empleador volvió a contratar a Miguel.