Centro de llamadas se vuelve compatible con la ADA con una política libre de fragancias
Centro de llamadas se vuelve compatible con la ADA con una política libre de fragancias
Genevieve trabaja en un centro de llamadas y sufre migrañas cuando se expone a fragancias fuertes. Estas migrañas afectan su día a día y le dificultan realizar su trabajo. Su oficina tiene una política de cero fragancias, pero una compañera de trabajo de Genevieve empezó a usar perfume en la oficina. La gerencia no hizo cumplir la norma de cero fragancias en el lugar de trabajo y Genevieve empezó a sufrir migrañas a diario. Tuvo que salir temprano del trabajo varias veces.
Preocupada por su capacidad para realizar su trabajo, Genevieve contactó a su Centro Regional de la ADA para obtener más información sobre sus derechos laborales. A Genevieve le sorprendió saber que sus migrañas crónicas se consideran una discapacidad según la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés), ya que afectan su capacidad para realizar actividades vitales importantes. Las actividades vitales importantes son funciones importantes para la vida diaria de la mayoría de las personas. Ejemplos de actividades vitales importantes son respirar, caminar, hablar, oír, ver, dormir, cuidar de sí mismo y trabajar. Dado que sus migrañas afectan su capacidad para trabajar, Genevieve cuenta con protecciones bajo la ADA. Genevieve y su Centro Regional de la ADA hablaron sobre el proceso para solicitar una acomodación razonable y las responsabilidades de su empleador bajo la ADA.
Con este conocimiento, Genevieve se sintió preparada para hablar con su equipo directivo en el trabajo y logró que aplicaran sistemáticamente la política de un lugar de trabajo libre de fragancias. ¡Gracias a la ADA, al esfuerzo de Genevieve y a la ayuda de su Centro Regional de la ADA, pudo trabajar sin que las fragancias le provocaran migrañas!