Entrenadores laborales como acomodaciones: una guía para profesionales de servicios de empleo

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Como entrenador laboral, usted puede desempeñar un papel importante apoyando a quienes buscan empleo y a los empleados con discapacidades. Por ejemplo, usted puede ayudar a un empleado a aprender sus obligaciones laborales, crear estrategias para organizar y completar tareas y adaptarse al lugar de trabajo. Además, puede apoyar y educar a las empresas para que comprendan mejor los posibles talentos de las personas con discapacidades.

Una política general de “entrenadores laborales no están permitidos” elimina toda una variedad de acomodaciones razonables y puede excluir innecesariamente a personas con discapacidades que buscan empleo. De hecho, un entrenador laboral suele ser una acomodación razonable en el lugar de trabajo, a menos que el empleador pueda demostrar que esto causaría dificultades excesivas. Los entrenadores laborales suelen recibir pago de una agencia de servicios sociales pública o privada.

Guía para empleadores: el proceso de acomodación razonable

• Una acomodación razonable es cualquier cambio en el proceso de solicitud o contratación, en el trabajo, en la forma en que se realiza el trabajo o en el entorno laboral, que permite que una persona con una discapacidad que esté calificada para el trabajo realice las funciones esenciales de ese trabajo y que reciba igualdad de oportunidades laborales.
• La Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) exige que los empleadores utilicen un proceso interactivo, lo que simplemente significa que los empleadores y los empleados con discapacidades trabajen juntos para encontrar acomodaciones.
• Como entrenador laboral, usted puede ayudar al solicitante de empleo/empleado a realizar la solicitud de acomodación brindándole información sobre la necesidad de la acomodación. También puede brindar apoyo para explorar, elegir e implementar la acomodación.
• Explique a los empleadores que usted está ahí para complementar, no reemplazar, la capacitación que la empresa brinda a sus empleados. Explique que su función es ayudar a reforzar esa capacitación y garantizar que el nuevo empleado pueda tener éxito en el puesto de trabajo. Además, también puede ayudar a garantizar que se desarrollen canales de comunicación entre el supervisor y el empleado con una discapacidad.
• Puede utilizar palabras como potenciador de productividad o herramienta de productividad al explicar su función de entrenamiento laboral. Ayude a la empresa a comprender qué valor agrega el empleado a la empresa y cómo los apoyos y servicios que usted brinda pueden mejorar la productividad de los empleados.
• Las acomodaciones, incluyendo los entrenadores laborales, pueden ser temporales o utilizarse según sea necesario para el empleador. Muchas veces, se niegan las acomodaciones porque el empleador asume que las mismas van a ser necesarias todo el tiempo durante toda la duración del empleo, cuando este no es necesariamente el caso.
• Edúquese a sí mismo y eduque a la empresa. Piense en su conocimiento sobre la ADA como una herramienta dentro de su conjunto de herramientas de participación empresarial. Ofrezca apoyo y educación a los empleadores sobre sus derechos y responsabilidades de acuerdo a la ADA.

¿Qué pasa si un empleador niega un entrenador laboral como acomodación?

Para algunas personas con discapacidades, los entrenadores laborales pueden ayudar a garantizar el éxito en el lugar de trabajo. Sin embargo, a los empleadores a veces les preocupa que agregar a otra persona que no sea empleada de la empresa presente riesgos innecesarios. Como resultado, pueden negarle un entrenador laboral como acomodación. La ADA es clara en cuanto a que los empleadores deciden qué acomodaciones se implementan para sus empleados. Cuando solicite una acomodación, incluido un entrenador laboral, trabaje con el solicitante de empleo o el nuevo empleado para explicarle cómo un entrenador laboral apoyará el éxito a largo plazo del nuevo empleado en la empresa. Si un empleador se niega a considerar un entrenador laboral como una acomodación razonable, el empleado tiene opciones.

• Si usted o la persona a la que apoya entiende que el solicitante de empleo o el empleado han sido discriminados en el empleo debido a su discapacidad, como siempre, discuta la situación.
• Para presentar una queja, puede comunicarse con la comisión de derechos humanos de su estado o el Sistema de Protección y Defensa para obtener apoyo y orientación.
• Para presentar una queja, también puede ponerse en contacto con la EEOC.
• Para obtener más información, consulte el recurso de Job Accommodation Network Your Accommodation Request Was Denied. What Now?
• Para obtener más información, apoyo y orientación, consulte los recursos de las Redes Nacionales de la ADA en www.adata.org o llame a su centro regional de la ADA al 1-800-949-4232.